Prefazione

Negli anni in cui mi sono occupato di formazione ho imparato che la gente vuole consigli pratici e semplici da applicare: solo in questo modo vi è la concreta possibilità di utilizzarli con successo nel lavoro di ogni giorno. Per tale motivo questo libro offre esempi, suggerimenti e metodi utili e “pronti all’uso”. In ogni argomento si arriva subito al sodo, in modo istantaneo. É stato scritto per essere un manuale operativo e immediato per l’utilizzo quotidiano; un prontuario da usare con facilità, da chiunque. Il mio augurio è, quindi, che dalla lettura di questo testo possiate trarre quei benefici che vi consentano di lavorare meglio e ottenere di più: sono gli stessi che ho raggiunto personalmente elaborando e applicando le medesime tecniche.
Buona lettura.